Algemene Levering informatie

Levertijden zijn vanaf de datum van verzending. Bestellingen worden doorgaans verzonden op de dezelfde werkdag nadat ze zijn geplaatst op de website (indien voor sluitingstijd geplaatst). Wij sturen al onze producten rechtstreeks vanuit Rotterdam, Nederland en de levertijden variëren afhankelijk van waar je woont.

U kunt de verzendkosten hier vinden

 

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Voor alle informatie over de status van uw bestelling, neem een kijkje op 'Mijn account' die is gelegen aan de onderkant van elke pagina. U zal uw e-mailadres en wachtwoord nodig hebben om in te loggen. Wij zijn in staat om u te voorzien van informatie over wanneer uw bestelling werd verzonden vanuit Rotterdam.

PostNL

Het duurt meestal 3-5 werkdagen voor verzenden naar de meeste landen (in Nederland 1 dag). Soms kan de Douane in het land van bestemming de individuele zendingen vertragen. Deze vertragingen kunnen tussen de 2-3 dagen duren voor de meeste landen.

PostNL International

Ondertekend leveringen worden ontvangen binnen 5 werkdagen na verzending en zijn volledig traceerbaar via de link die u kunt vinden in uw laatste verzending e-mail en in uw account. Alle Europese leveringen zijn vrij van douane kosten

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt controleren of uw bestelling wordt verzonden door te klikken op de link "Mijn Account" aan de onderkant van onze website pagina's. Alleen bestellingen verzonden door PostNL met track and trace  zijn Beschikbaar voor online tracking. Als de verzendmethode "PostNL" voor internationale zendingen is te vinden op de onderkant van uw bestelling, u bent dan niet in staat om de status van deze zending online te bekijken. Houd rekening met de opgegeven levertijd, rekening houdend met de mogelijkheid van een douane-inklaring die binnen uw land (zie "PostNL").

Moet ik alle belastingen bij invoer te betalen voor mijn bestelling?

Bestellingen buiten Europa krijgen extra importheffingen op levering, zoals bepaald door de douane-instantie in het land van bestemming. Hoewel dit niet altijd gebeurt, zal de beoordeling van de rechten en heffingen worden gebaseerd op de waarde van de bestelling en de Tax-free drempel (indien van toepassing) voor in het land van bestemming ingevoerde goederen. Betaling van dergelijke heffingen / rechten is de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Dit zal zo worden vermeld als een 'extra verzendkosten Fee', kan meer informatie worden verkregen door contact op te nemen met uw lokale douanekantoor.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Copyright 2018 EsmokeFlavours - Powered by Lightspeed
iDEAL PayPal Bank transfer Bancontact / Mister Cash SOFORT Banking Bitcoin Belfius KBC
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
← Keer terug naar de backoffice    EsmokeFlavours.com is gesloten Reeds bestelde orders worden uiteraard nog geleverd. Verbergen